Dify 基于知识库搭建智能客服问答应用详解

利用 Dify 开源大模型应用开发平台构建智能客服系统的流程。内容涵盖 Dify 核心特点、AI 智能体系统搭建步骤包括需求分析、平台选择、工作流编排及系统集成，以及基于知识库创建应用的具体操作过程，涉及知识库建立、数据导入、应用配置与发布。旨在帮助开发者快速缩短智能体应用的开发周期，实现电商客服等场景的自动化服务。