近期，AI Agent（人工智能体）成为热门话题。钉钉总裁在采访中称，钉钉计划在 4 月份推出 AI Agent Store，目标是成为中国最活跃的 AI Agent 孵化、分发和交易平台，三年内产生 1000 万个 AI 助理。联想集团副总裁对媒体表示，联想个人 Agent 将在不久后与用户见面。去年底，微软公司创始人比尔·盖茨曾专门撰文阐述，AI Agent 在未来几年将颠覆使用计算机的方式。
那么，被这些科技巨头盯上的 Agent 到底是什么？
OpenAI 将 AI Agent 定义为以大语言模型（LLM）为大脑驱动，具有自主理解、感知、规划、记忆和使用工具的能力，能自动化执行复杂任务的系统。一句话解释即——AI Agent 就是具有独立思考和行动能力的 AI 程序。
图源：腾讯研究院
GPTs 被认为是 AI Agent 初级形态产品。OpenAI 去年 11 月发布的 GPTs 能够连接到其他产品和服务，使 AI 可以执行更广泛的任务。
相较于如今的大模型工具，AI Agent 在大模型技术的驱动下可以极大释放生产力。AI Agent 是掌握了一整套工作思维方式和实操能力的'老员工'，而大模型还是需要人为强调细节信息的'新人'。
再举个更直观的例子。就在去年，来自斯坦福大学以及谷歌的人工智能研究团队创造了一个完全由 AI 主导的虚拟世界——'Smallville'。这里的 25 位居民均由 AI 控制，即 25 个 AI Agent。在设置好了基础的建筑设施、人物性格后，研究人员便不再插手。小镇居民每天早起刷牙、亲吻爱人、吃早饭，和家人、朋友、邻居社交，执行着类似人类的日常行为，演绎着 25 个 ChatGPT 实例。该实验在网上引发了热烈讨论。
图源：斯坦福大学、谷歌研究院
在执行任务和社会互动方面，AI Agent 表现出令人惊艳的自主性和智能性。执行复杂任务时，AI Agent 会将大目标分解为子目标，从而高效规划一系列行动。此外，有效的记忆机制使它能够调用以往的经验和知识，提供更具个性化和连贯性的交流体验。
数据显示，过去两年间，针对 AI Agent 的研究投入增幅达 300%。大模型市场玩家正纷纷投入这一领域。
目前，在全球范围，零售、房地产、旅游、客户服务、人力资源、金融、制造业等多个领域已经出现 AI Agent 架构与产品，但规模仍然不大。AI Agent 的发展也面临一些瓶颈，如 AI Agent 的'底层'技术大模型能力仍需提升。AI Agent 想获得更好发展，还要等待更优秀的大模型。
比尔·盖茨预测，5 年内 AI Agent 将大行其道，用户将拥有专属 AI Agent，我们的生活也将被彻底改变。
你期待这一天吗？
