背景
最近遇到一个很头疼的问题，Mac 电脑上一任使用者未完全退出 Apple ID，在抹除 Mac 磁盘并重装系统时卡在 激活锁页面，提示'输入与此 Mac 关联的 Apple ID 和密码'才能继续，导致重装流程无法推进。这是苹果的安全机制。最终通过查解决方案，并且联系到上一任使用者，请他帮忙操作，完美解决问题。以下提供两种官方认可的快速解锁方案，无需复杂操作即可解决。
操作前提
- 确保你能联系到该账号的使用者
- 操作设备（手机 / 电脑）需联网，且能正常访问 Apple 官方网站；
- 无需操作被锁 Mac（保持激活锁页面即可），所有解锁步骤在其他设备上完成。
具体解锁步骤（两种方案任选其一）
方案一：通过 Apple ID 管理页面移除设备
步骤 1：用任意设备登录 Apple ID 管理官网（该账号使用者操作）
打开任意浏览器，输入以下地址并登录关联的 Apple ID（账号密码需正确，尤其有多个账号的情况需确保输入的是关联的账号）：
https://appleid.apple.com/account/manage/section/devices
步骤 2：找到并移除被锁 Mac（该账号使用者操作）
- 登录后，下拉页面找到「设备」列表，找到显示'此设备正在等待激活'或对应设备名称的 Mac；
- 点击该设备名称，进入设备详情页；
- 点击「移除设备」，按提示确认操作（可能需要再次输入 Apple ID 密码验证）。
步骤 3：重启 Mac 继续激活（自己操作）
- 移除成功后，回到被锁 Mac 的激活锁页面；
- 按下 Mac 电源键重启，如果该设备之前没有设置 iCloud 查找，重启后激活流程会自动跳过激活锁验证，顺利进入系统设置页面；如果设置了，继续执行下面的步骤。
方案二：通过 iCloud 查找功能移除激活锁
步骤 1：访问 iCloud 查找官网并登录 Apple ID（该账号使用者操作）
步骤 2：定位并移除被锁 Mac
- 登录后，点击页面顶部「所有设备」，在下拉列表中选择被锁的 Mac 设备；
- 点击设备后，选择「移除 Mac」选项；
- 勾选'抹除此设备上的所有数据'（若未提前抹除），并确认「移除」，等待操作完成（需联网，耗时 1-3 分钟）。
步骤 3：重新启动激活流程
- 移除完成后，在被锁 Mac 上点击「返回」或直接重启；
- 重新进入激活页面，此时激活锁已解除，可正常完成系统重装后的设置。
验证解锁效果
- Mac 重启后，激活流程不再提示输入上一任 Apple ID，直接进入'国家 / 地区选择'等常规设置；
- 顺利完成激活后，可正常创建新用户、登录自己的 Apple ID，无任何锁定提示。
注意事项
- 两个步骤均需使用 与 Mac 绑定的原始 Apple ID，无法通过其他账号解锁，若忘记账号密码，需先通过 Apple 官方渠道找回；
- 操作过程中确保网络稳定，若移除设备后激活锁仍未解除，可等待 5-10 分钟后重试（Apple 服务器同步需时间）；
- 若无法获取原始 Apple ID，需联系苹果官方客服，提供 Mac 的购买凭证等信息申请解锁，切勿使用第三方解锁工具（存在安全风险）；
- 重装系统前，建议先确认上一任使用者已完全退出 Apple ID（「系统设置」>「Apple ID」>「退出登录」），避免激活锁问题。
